• Anbindung an “Third-Party-Applications“ für Nachhaltigkeits- und Bonitätsauskünfte im Lieferantenrisikomanagement.
• Mapping und Abbildung von Integrationsszenarien zwischen SAP S/4 und Ivalua.
• Begleitung und Umsetzung des Upgrades auf Ivalua Version 180.

• Umstellung der Direct Authentification in SAP zu OAuth 2.0 über Cloud Connector.
• Optimierung der aktuellen Module, zum Beispiel Automatisierung von Abläufen und Optimierung der Guided-Buying-Prozesse.
• Beratung und gg. Implementierung von neuen Modulen.

2.1 Vorstellung Tchibo

Die Tchibo GmbH wurde 1949 in Hamburg gegründet und schreibt seitdem eine einzigartige Erfolgsgeschichte. Vor allem für Kaffee bekannt, ist das Unternehmen mittlerweile mit über 900 Shops, mehr als 24.000 Depots sowie nationalen Onlineshops in acht Ländern vertreten. Kaffee ist dabei immer noch der zentrale Faktor: Tchibo ist Röstkaffee-Marktführer in Deutschland, Österreich, Tschechien und Ungarn und exportiert seinen Kaffee in rund 40 Länder. Neben dem Kaffee bietet das Unternehmen auch wechselnde Non Food Sortimente sowie verschiedene Dienstleistungen an und zählt zu den führenden E-Commerce-Anbietern in Europa.

2.2 Vorhaben & Ziele

Tchibo Deutschland arbeitet bereits seit 2023 mit Ivalua und nutzt das Supplier Management Modul inkl. Supplier Risk & Performance Management sowie die Sourcing- und eProcurement Lösung. Im Einsatz war bisher die Version 174, die nun durch ein Upgrade auf Version 180 erneuert werden sollte. Diese Gelegenheit nutzte Tchibo, um eine umfassende Modernisierung der Ivalua-Lösung auszuschreiben und einen langfristigen, vertrauensvollen Partner für die Betreuung von Ivalua zu suchen. Neben einem Partner zur Erbringung der Implementierungsdienstleistungen von Ivaluas Version 180, um die eingesetzte SaaS Plattform bei Tchibo zu optimieren und zu erweitern, waren Tchibo besonders folgende Werte bei ihrem zukünftigen Partner wichtig: Integrität, Flexibilität, Vertrauen und Zuverlässigkeit.

2.3 Lösung & Umsetzung

Unter vielen Bewerbern konnte jupitos die Verantwortlichen bei Tchibo überzeugen und das Projekt für sich gewinnen – der vertrauensvolle Umgang in den Gesprächen, die Fachkompetenz des Teams sowie das große Verständnis für die Bedürfnisse der Branche und die Herausforderungen der Kundenprozesse waren entscheidend für die Wahl von jupitos.

Nach der Entwicklung eines gemeinsamen Projektplans und mehreren Terminen vor Ort im Hauptsitz von Tchibo in Hamburg, begann die Umsetzung des Projekts. Im regelmäßigen Austausch wurden die geplanten Modernisierungen entwickelt und implementiert. Zunächst wurde das Upgrade der Version 174 auf die Version 180 erfolgreich durchgeführt und einige neue Erweiterungsfunktionen eingefügt, die insbesondere die Automatisierung des Beschaffungsprozesses weiter vorangetrieben haben.

Im zweiten Schritt begannen die Umsetzung und Integration der gewünschten Schnittstellen. Zunächst wurde die Schnittstelle zur umfassenden Bewertung der Nachhaltigkeitsleistung der Lieferketten von Tchibo umgesetzt. Dazu konnte jupitos die Ivalua Standard EAI Funktionen nutzen und diese in das System von Tchibo einbinden.

Um Bonitätsdaten von Lieferanten automatisiert ins System zu laden, wird in Zukunft zudem eine kundenindividuelle Schnittstelle entwickelt und integriert. Hierdurch wird das Lieferantenrisikomanagement deutlich gestärkt, da manuelle Prüfprozesse größtenteils entfallen und durch automatisierte Abläufe ersetzt werden.

2.4 Fazit

Tchibo und jupitos haben die ersten Phasen der Modernisierung erfolgreich umgesetzt und die Ivalua-Lösung im Unternehmen sinnvoll erweitert. Durch das Upgrade auf die Ivalua Version 180, die Schaffung der Schnittstelle zur Bewertung von Nachhaltigkeitsleistungen sowie die Einbindung weiterer Funktionen konnten die Abläufe bei Tchibo gezielt optimiert und weitere Prozesse automatisiert werden.

Zukünftig wird die Lösung zudem noch um die Schnittstelle zur Bonitätsdatenbank erweitert. Tchibo kann somit die Effizienz im Unternehmen weiter steigern, Mitarbeiter*innen von repetitiven Aufgaben entlasten sowie das Lieferantenrisikomanagement deutlich stärken. Für Tchibo und jupitos war dies lediglich der Start einer langfristigen Partnerschaft. jupitos wird über diese Themen hinaus beratend tätig sein und die Ivalua-Lösung von Tchibo fortlaufend optimieren und modernisieren.

3.1 Verbesserung des Lieferantenmanagements

Die Integration von Drittanwendungen ermöglicht eine umfassendere und automatisierte Bewertung des Lieferantenrisikomanagements hinsichtlich Nachhaltigkeit und Bonität. Dies reduziert die Notwendigkeit manueller Prüfungen.

3.2 Optimierung der Einkaufsprozesse

Die Anpassung und Erweiterung der Module, wie das Guided Buying, optimiert den Einkaufsprozess. Dadurch wird die Benutzerfreundlichkeit gesteigert und der Einkauf wird effizienter und zielgerichteter.

3.3 Nachhaltigkeit und Transparenz

Mit der Schnittstelle verbessert Tchibo die Transparenz in der Lieferkette, insbesondere im Bereich der Nachhaltigkeit. Dies hilft, die unternehmerische Verantwortung weiter zu stärken und nach außen sichtbar zu machen.

3.4 Zukunftssichere Technologien

Die Integration mit SAP S/4 macht das System nicht nur sicherer, sondern auch besser in bestehende und zukünftige IT-Landschaften integrierbar, was die langfristige Flexibilität und Skalierbarkeit erhöht.

3.5 Effizienzsteigerung durch Automatisierung

Durch das Upgrade auf Ivalua Version 180 und die Einführung neuer Automatisierungsfunktionen werden manuelle Prozesse reduziert. Das spart Zeit und ermöglicht es den Mitarbeitern, sich auf wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren.